Na Euroférias Investimentos Turísticos, Lda respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. 

Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

O tratamento dos dados pessoais é realizado no estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, nos termos do disposto no regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e Conselho de 27 de abril de 2016, que produz efeitos a partir de 25 de maio de 2018, doravante referido como Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados ou RGPD e/ou qualquer legislação que regule, complemente ou substitua a referida legislação. 

Quaisquer dados pessoais que, no uso deste site, os clientes possam disponibilizar à Euroférias Investimentos Turísticos, Lda, serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos sob o estrito cumprimento do RGPD e da legislação nacional.

Recolha e tratamento de dados pessoais

A Unijovem é uma marca pertencente à Euroférias Investimentos Turísticos, Lda , com sede na Avenida Carolina Michaellis , 28A - 2795-039 Linda-a-Velha, com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Santa Comba Dão e de pessoa colectiva 510 211 704 , RNAVT nº5155. A Unijovem pode necessitar de partilhar os dados pessoais com as diferentes entidades prestadoras de serviços contratadas pela Euroférias Investimentos Turísticos, Lda. 

Os dados pessoais dos menores de idade são recolhidos e processados com o consentimento prévio dos seus representantes legais. Os representantes legais têm o direito de aceder à informação e/ou solicitar a eliminação dos dados.

Os dados pessoais são recolhidos e processados com os seguintes fins:

Gestão de clientes - A actividade da agência de viagens implica a reserva de serviços turísticos a pedido do cliente junto do fornecedor / operador turístico. A confirmação destes serviços só é feita com o fornecimento de dados pessoais aos intervenientes dos serviços solicitados pelo cliente. 

Marketing –Após consentimento expresso do cliente ou inscrição no formulário existente no site, a Unijovem enviará informações sobre os seus serviços e campanhas para os contactos autorizados. O cliente pode, em qualquer momento, revogar este consentimento: no caso da newsletter, basta clicar no link de cancelamento da subscrição existente no rodapé; para revogar a autorização de contacto telefónico, deverá enviar um email para escolas@unijovem.pt com a informação de cancelamento.

Informações – O tratamento dos dados é realizado com vista à resposta dos pedidos de informação que relacionem com ofertas de produtos turísticos.

Avaliação da qualidade dos serviços – A recolha da opinião dos clientes sobre a sua experiência de reserva ou sobre os serviços reservados ajudam-nos a melhorar os nossos serviços e a nossa oferta.. 

Definição de perfis - O cliente poderá consentir que a Euroférias Investimentos Turísticos, Lda. trate os seus dados pessoais com a finalidade de determinar o seu perfil e oferecer-lhe produtos e serviços (próprios ou de terceiros) que vão ao encontro desse perfil.

Prevenção de fraude - Euroférias Investimentos Turísticos, Lda também se reserva o direito de proceder a controlos aleatórios no sentido de minimizar fraudes com cartões de crédito. Em consequência, poderemos solicitar-lhe, antes da confirmação da reserva, para nos fornecer cópia de um documento comprovativo de morada ou cópia do seu cartão de crédito e de um extracto de conta do mesmo. Os documentos fornecidos serão utilizados única e exclusivamente para confirmar os dados fornecidos e serão destruídos logo que deixem de ser necessários.

O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem no entanto requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do cliente.

Os dados pessoais obtidos através do registo no site são incorporados num ficheiro informático propriedade da Euroférias Investimentos Turísticos, Lda. O acesso à informação em arquivo por parte dos colaboradores Euroférias Investimentos Turísticos, Lda. só é possível com a inserção de palavras-passe de acesso. 

Os dados pessoais são tratados com o grau de protecção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. O cliente está consciente e aceita que, apesar de todas as formas de protecção, as medidas de segurança na internet não são inexpugnáveis. O site www.unijovem.pt está dotado de infra-estruturas técnicas de controlo, nomeadamente firewalls de rede e circuitos privados que respeitam os requisitos de segurança. Os servidores informáticos encontram-se alojados num datacenter que possui um serviço de protecção de informação digital dos servidores alojados. O serviço engloba a cópia de segurança de ficheiros e a sua conservação de acordo com as normas europeias e nacionais de protecção de dados.

Para segurança dos clientes do site, a Euroférias Investimentos Turísticos, Lda utiliza a tecnologia SSL - Secure Socket Layer que garante a segurança em todas as transacções efectuadas. 

Ao fornecer os seus dados pessoais os clientes declaram que autorizam e consentem o tratamento dos seus dados pela Euroférias Investimentos Turísticos, Lda  e pelos fornecedores dos serviços contratados, com o intuito de facilitar e permitir a contratação e reserva dos serviços concretos que compõem a sua solicitação.

A Euroférias Investimentos Turísticos, Lda. partilhará igualmente esses mesmos dados com os prestadores dos serviços contratados que, em termos geográficos, poderão localizar-se fora da União Europeia.

Por questões de segurança aplicáveis a certos países é obrigatória a colocação nas reservas de voos da informação referente a dados como nome, número de passaporte, género, idade, nacionalidade. Essa informação contida na reserva poderá, nos termos da legislação aplicável, ser consultada pelas autoridades alfandegárias dos países de origem ou destino. 

Qualquer dado recolhido dessa maneira no site será transmitido, em conformidade com o estabelecido no RGPD e na legislação nacional, às entidades envolvidas para contratar os serviços requeridos na medida do absolutamente necessário para a concretização da reserva / serviço pretendido e para cumprimento da legislação dos países de destino.

Caso não concorde com as condições acima referidas, a Euroférias Investimentos Turísticos, Lda  não poderá contratar consigo e consequentemente não poderá aceitar a sua reserva na medida em que os dados solicitados são absolutamente indispensáveis para a prestação do serviço que se pretende contratar.

Os cookies são ficheiros de informação que são armazenados no seu equipamento (computador ou dispositivo móvel) através do navegador (browser). Os cookies permanentes permitem que o nosso site recorde as suas escolhas, datas e percursos anteriores no website, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências. Estes ficheiros permitem ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do nosso site, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e proporcionando assim uma melhor experiência de navegação. Os cookies de sessão (Google Analytics) são ficheiros temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Ao clicar em “Aceitar” na janela dos cookies, o utilizador aceita expressamente o uso destes ficheiros nos seus dispositivos. Se desactivar os cookies, a sua navegação no site poderá não ser optimizada e algumas funcionalidades podem não funcionar correctamente. Os cookies actualmente em utilização são:

1. Membro – Cookie activado quando um cliente inicia sessão, monitorizando a actividade do membro, nomeadamente as reservas e detalhes da conta. Este cookie tem um tempo de sessão de 20 minutos, é eliminado com o fecho do browser e é essencial para o funcionamento do site.

2. Reserva – Os serviços adicionados ao carrinho são guardados neste cookie de modo a que o cliente possa ver e reservar os serviços que seleccionou. Este cookie tem um tempo de sessão de 20 minutos, é eliminado com o fecho do browser e é essencial para o funcionamento do site.

3. Pesquisas – O site guarda informação da última pesquisa. Deste modo, se o cliente voltar à caixa de pesquisa, serão mostrados os detalhes da última pesquisa efectuada, melhorando a usabilidade e evitando que tenha que inserir de novo os detalhes da pesquisa. Este cookie é permanente e é essencial para o funcionamento do site.

4. Estatísticas – Durante a utilização do website, pode verificar-se o armazenamento de dados anónimos sobre essa mesma utilização, de forma a analisar e melhorar o serviço prestado ao utilizador. Estes cookies são colocados por terceiros por conta da Euroférias Investimentos Turísticos, Lda

Os cookies não serão usados para outros fins que não os referidos.

Pode controlar e/ou apagar os cookies que desejar. Para mais informações, consulte www.allaboutcookies.org/. Pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel ou activar uma opção disponível na maioria dos browsers que impede a sua instalação. Mas se o fizer, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio e corre o risco de desactivar determinados serviços e funcionalidades.

As definições de cookies podem ser alteradas nas preferências do seu browser. 

No momento da recolha dos dados pessoais, salvo nos campos em que for indicado o contrário, o cliente poderá, voluntariamente, facilitar os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (a menos que esteja indicada outra coisa). Não obstante, a falta de resposta aos dados considerados obrigatórios implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados.

A Euroférias Investimentos Turísticos, Lda  garante ao cliente o exercício dos direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos. Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, rectificação, apagamento ou limitação do tratamento que a RGPD lhes concede, deverá remeter uma mensagem de correio electrónico para admin@euroferias.pt.

No caso da newsletter, o cliente pode, em qualquer momento, cancelar a sua subscrição ou alterar os seus dados a partir dos links existentes no rodapé da mesma.

O cliente tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD). Para mais informações consulte www.cnpd.pt 

Reservamo-nos o direito de actualizar esta política de privacidade de forma periódica e sempre que se justifique. Daremos nota de qualquer mudança no nosso site através de comunicação para os meios de contacto fornecidos. O uso continuado do site e serviços da agência após essa comunicação será considerado como a sua concordância